Termini e condizioni del servizio

Benvenuti nel negozio on line di BAC Milano srl

Leggete con attenzione i Termini e le Condizioni perché le relazioni tra BAC Milano srl e gli utenti sono disciplinate dai Termini e Condizioni di Vendita, che sono considerati letti e accettati dagli utenti. Gli utenti sono invitati a non utilizzare il sito web qualora non ritengano di accettare i Termini e Condizioni di Vendita. Eventuali linee guida, regole e politiche commerciali che possono essere pubblicate o inviate all’utente in concomitanza con la fruizione, da parte dello stesso, di un servizio o con l’acquisto di un bene, devono intendersi parte integrante dei Termini e Condizioni di Vendita e concorrono a disciplinare il rapporto tra BAC Milano srl ed ogni utente con riferimento all’utilizzo del nostro sito web.

BAC Milano srl si impegna ad aggiornare e modificare i Termini e le Condizioni di Vendita pubblicandone una versione aggiornata ogni volta che la legge lo prevederà. L'utilizzo da parte vostra del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà accettazione delle stesse.

 

1. IDENTITÀ DELLA SOCIETÀ VENDITRICE

Il titolare e gestore del sito web è BAC Milano srl Via Donizzetti, 38 Milano - Italy. Per contattare BAC Milano srl via e-mail usate l’indirizzo di posta elettronica: info@bacmilano.com .

I prodotti presenti sul sito web sono venduti da BAC Milano srl , con sede legale in Via Donizzetti, 38 Milano - Italy. Partita Iva e Cod. Fiscale 12883610961. Email: info@bacmilano.com.

 

2. ACCURATEZZA DEL CONTENUTO

BAC Milano srl Si impegna affinché le informazioni pubblicate siano esatte e vengano aggiornate. Tuttavia, non è possibile garantire l'assenza di piccoli errori sul sito web. Le informazioni ed i documenti pubblicati potrebbero contenere errori tipografici. I pesi, le dimensioni e i volumi dei prodotti sono indicativi.

BAC Milano srl si riserva il diritto di modificare, a propria discrezione, i contenuti del sito web e delle note legali, in qualsiasi momento, senza alcun preavviso e senza pubblicare e/o inviare alcuna informazione al riguardo.

L’accesso al sito web e la sua fruizione potrebbero subire, in tutto o in parte, delle interruzioni; il sito web ed il server che lo rende disponibile potrebbero , non per causa nostra, contenere virus o altri elementi dannosi. In ogni caso, BAC Milano srl non è e non può essere ritenuta responsabile per gli eventuali danni di qualsiasi natura causati, direttamente o indirettamente, dall’accesso al sito web, dall’impossibilità di accedervi e dal suo utilizzo.

 

3. PREZZI

Il prezzo di vendita dei nostri prodotti è quello pubblicato sul sito web nel momento in cui l’utente invia ordine di acquisto. Tale prezzo viene confermato nella e-mail che attesta la ricezione dell’ordine di acquisto (cfr. articolo 4.4 che segue).

Tutti i prezzi riportati sono in euro e includono l’IVA.

1. Le spese di spedizione sono carico di BAC BAC Milano srl sul territorio italiano per acquisti con un importo superiore ai 150 €; Verrà chiesto un contributo economico per le spedizioni verso paesi esteri; il costo è in ogni caso subordinato alle tariffe applicate dagli spedizionieri per le differenti aree geografiche.

 

4. ACQUISTI ONLINE: INVIO DEGLI ORDINI

Gli acquisti sul sito web possono essere effettuati esclusivamente da persone maggiorenni (con più

di 18 anni di età).

L’accettazione di ogni ordine di acquisto è subordinata alla effettiva disponibilità del relativo prodotto.

I prodotti proposti sul sito web, infatti, potrebbero essere non disponibili o disponibili in quantità limitate.

La procedura di acquisto consiste nei seguenti passaggi:

1. aggiungere i prodotti desiderati al proprio carrello;
2. selezionare la modalità di spedizione, inserire l’indirizzo presso cui si desidera ricevere il/i prodotto/i e visionare i relativi costi;
3. inserire i dati necessari per la fatturazione;
4. vi verrà richiesto di leggere con attenzione e accettare i Termini e condizioni;
5. selezionare una delle modalità di pagamento indicate sul sito web;
6. verificare con attenzione, prima di validare l’ordine, la selezione effettuata, il prezzo totale, incluse le spese di spedizione, e ogni altro aspetto del contratto;
7. pagare il costo totale del/i prodotto/i selezionato/i e inviare l’ordine di
8. Conclusa la procedura d’acquisto, viene immediatamente inviata una conferma della ricezione dell’ordine inoltrato dall’utente. Tale conferma viene inviata a mezzo e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’utente e contiene tutti i dati relativi all’ordine (numero identificativo, informazioni relative all’utente, dati del/i prodotto/i, prezzo totale, modalità di pagamento, costi e tempi di consegna).

Entro quarantotto ore dalla ricezione dell’ordine di acquisto, BAC Milano srl comunicherà via e- mail, l’accettazione dell'ordine stesso e la spedizione del prodotto acquistato, con l’indicazione dei tempi di consegna.

 

5. PAGAMENTO

Le modalità di pagamento accettate sono indicate sul sito www.bacmilano.com .

I pagamenti devono essere effettuati in Euro. BAC Milano srl mantiene la proprietà dei beni venduti fino al ricevimento del pagamento della merce e delle spese di spedizione, nonché di eventuali interessi di mora e/o indennità.

 

6. ACCETTAZIONE DELL’ORDINE DI ACQUISTO E PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO DI VENDITA

Il contratto di vendita si conclude con l’accettazione dell’ordine di acquisto da parte di BAC Milano srl. ai sensi dell’articolo 4.5. BAC Milano srl si riserva il diritto di respingere un ordine, totalmente o parzialmente, nei seguenti casi:

1. se il prodotto non è disponibile;
2. se gli estremi di pagamento forniti sono inesatti o non verificabili;
3. se il sistema di sicurezza segnala un ordine come insolito o potenzialmente fraudolento;
4. se c’è motivo di credere che la persona che effettua l’ordine non abbia 18 anni compiuti;
5. se c’è motivo di credere che la persona che effettua l’ordine sia un rivenditore;
6. se non è possibile effettuare la consegna all’indirizzo fornito;
7. in caso di forza

 

7. RESTRIZIONI DI SPEDIZIONE – LUOGO DI CONSEGNA

Le spedizioni sono effettuate dal lunedì al venerdì, salvo festività.

 

8. CONSEGNA

BAC Milano srl si impegna, per quanto possibile, a fare consegnare i prodotti entro le scadenze indicate nelle relative accettazioni degli ordini. Tali scadenze sono indicative e BAC Milano srl non si assume alcuna responsabilità circa il loro rispetto. In ogni caso, laddove non sia possibile rispettare tali scadenze, BAC Milano srl informerà l’utente entro 30 giorni dalla ricezione del relativo ordine. La comunicazione erronea di un indirizzo è responsabilità dell’utente e può comportare ulteriori spese che saranno attribuite all’utente.

Tutte le merci saranno spedite da BAC Milano srl, qualora il prodotto non fosse consegnato entro i tempi indicati, contattate BAC Milano srl all’indirizzo di posta elettronica info@bacmilano.com, segnalando il proprio numero cliente o il numero dell’ordine. In caso di mancata ricezione del prodotto entro 30 giorni dalla data dell’accettazione del relativo ordine, l’utente ha la possibilità di recedere dal contratto, ottenendo la cancellazione del medesimo ordine ed il rimborso integrale del prezzo pagato.

Le spedizioni sono effettuate solo a mezzo corriere. È richiesta sempre una firma alla consegna. È facoltà dell’utente accettare che una consegna sia firmata da una persona diversa dall’utente, posto che tale persona sia presente all’indirizzo fornito e che abbia compiuto i 18 anni di età. Qualora nessuno fosse presente al momento della consegna, sarà chiesto all’utente di contattare il corriere incaricato.

E' in ogni caso possibile selezionare l'opzione ritiro in sede, per ritirare il/i prodotto/i nella nostra sede di Via Palmieri 25 a Milano, presso lo store Cicli Drali.

 

9. PRODOTTI DIFETTOSI O SPEDIZIONI ERRATE

Alla consegna della merce, l’utente è tenuto a controllare che l’imballaggio non sia danneggiato e, qualora il prodotto risulti danneggiato o non conforme all’ordine inviato, a non accettare la spedizione, annotando chiaramente sulla bolla di consegna la natura del danno e/o l’errore.

L’utente è tenuto a comunicare a BAC Milano srl il relativo problema, inviando un’e-mail all’indirizzo info@bacmilano.com.

 

10. DIRITTO DI RECESSO

Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarneil motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla consegnadel/i prodotto/i al medesimo consumatore o ad un terzo dallo stesso designato. Nel caso di beni multipli ordinati mediante un solo ordine e consegnati separatamente, il termine per esercitare il diritto di recesso decorre dal giorno in cui il consumatore, o un terzo dallo stesso designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene. Il diritto di recesso è escluso relativamente agli articoli personalizzati.

La sostanziale integrità del/i prodotto/i da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Più precisamente, il consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni ai sensi dell’articolo 57, comma 2, del Codice del consumo.

Per esercitare il diritto di recesso il Consumatore deve attenersi scrupolosamente alla seguente procedura:

1. Inviare una comunicazione scritta a BAC Milano srl, mediante una delle seguenti modalità:

(A) posta elettronica all’indirizzo returns@bacmilano.com; (B) al modulo di reso indicato al seguente link.

La comunicazione deve contenere una dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto di vendita con l’indicazione del numero identificativo del relativo ordine. A tale fine può essere utilizzato l’apposito modulo debitamente compilato, o seguire la procedura online. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che la comunicazione venga inviata prima della scadenza del suindicato termine di 14 (quattordici) giorni.

1. Entro 48 (quarantotto) ore dalla ricezione della comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso, BAC Milano srl comunicherà le istruzioni per la restituzione dei prodotti; in particolare, la BAC Milano srl invierà, via e-mail, una etichetta contenente tutti i dati necessari a garantire una corretta spedizione (i dati dell’Utente, l’indirizzo di consegna, i dati identificativi del corriere ed il numero di telefono del medesimo corriere per concordare il ritiro del prodotto presso l’Utente, ecc.).

NB - Per gli ordini internazionali il reso è a carico del cliente. Per gli ordini all’interno del territorio nazionale il costo del reso è di 3,90€ (IVA inclusa).

1. Imballare il Prodotto (possibilmente con l’imballaggio originale, le etichette autentiche, gli

accessori, le istruzioni per l’uso ed i fogli di garanzia). L’utilizzo dell’imballaggio originale impedirà eventuali danni durante il trasporto. Stampare l’etichetta inviata da BAC Milano srl e applicarla con nastro adesivo al pacchetto / pacchetti;

1. Spedire il prodotto entro 14 (quattordici ) giorni dalla ricezione delle istruzioni per la riconsegna (ossia, l’e-mail con l’etichetta);
2. BAC Milano srl provvederà al rimborso del/degli articolo/1 acquistati, NB non alle spese di spedizione affrontate dall'acquirente, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha ricevuto la comunicazione relativa alla volontà di recedere dal Contratto, salvo che la merce sia stata consegnata al Vettore, dal medesimo utente, incompleta o danneggiata. In tal caso, BAC Milano srl informerà immediatamente il Consumatore dei difetti riscontrati sui prodotti e dell’impossibilità di accettare il reso. Qualora al momento dell’acquisto l'acquirente abbia scelto espressamente un tipo di consegna diverso da quello meno costoso, BAC Milano srl si riserva il diritto di rimborsare solo il corrispettivo previsto per tale ultimo tipo di consegna. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal l'acquirente per la transazione iniziale, salvo che il medesimo abbia convenuto altrimenti. In ogni caso, l'acquirente non sostiene alcun costo in ragione del rimborso.

La suindicata procedura di recesso si applica esclusivamente agli acquisti effettuati attraverso il sito web www.bacmilano.com.

 

11. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Salvo quanto previsto dal Codice del consumo a tutela dei consumatori, BAC Milano srl non assume alcuna responsabilità per ogni eventuale danno derivante dall’utilizzo del sito web, da difficoltà nell’accedervi o nel fruire delle relative funzioni, contenuti o link verso altri siti, salvo in caso di colpa grave o dolo.

Inoltre, BAC Milano srl non assume alcuna responsabilità con riferimento a:

• qualsiasi perdita non prevedibile dalle parti contrattuali nel momento in cui il contratto di vendita è stipulato e correlata alla fornitura dei prodotti e relativi servizi o al loro uso;
• qualsiasi perdita non dovuta ad un inadempimento di BAC Milano srl;
• perdite inerenti ad attività

In ogni caso, la responsabilità di BAC Milano srl è, comunque, limitata e non può eccedere il prezzo di acquisto dei prodotti.

 

12. GARANZIA

(a) Garanzia legale :

Al contratto si applicano gli articoli da 128 a 135 del Codice del consumo. BAC Milano srl consiglia di conservare sempre copia dei documenti inerenti all’acquisto, quali l’ordine, la fattura, la bolla di consegna, ecc.

BAC Milano srl è responsabile nei confronti dei Consumatori per qualsiasi difetto di conformità manifestatosi entro il termine di due anni dalla consegna della merce. Il Consumatore decade dal diritto alla garanzia se non denuncia il difetto di conformità entro due mesi dalla scoperta. La denuncia deve essere effettuata a mezzo di raccomandata con avviso di ricevimento spedita a BAC Milano srl. Il servizio consumatori di BAC Milano srl è, comunque, contattabile all’indirizzo di posta elettronica info@bacmilano.com. In ogni caso, l’azione volta a far valere i difetti di conformità si prescrive in ventiquattro mesi dalla consegna della merce.

BAC Milano srl prenderà in consegna il prodotto difettoso per verificare se il malfunzionamento dipenda o meno da un vizio di conformità. In particolare: (A) per i difetti che si manifestano nei primi sei mesi dalla data di consegna del prodotto. La verifica è sempre a carico di BAC MilanoSRL, in quanto si presume che detti difetti esistano sin dal momento della consegna; (B) decorsi sei mesi dalla consegna, nel solo caso in cui il malfunzionamento non dipenda da un vizio di conformità, BAC Milano srl si riserva di chiedere al consumatore il rimborso del costo – che verrà preventivamente indicato – sostenuto per la verifica.

L'utente può chiedere, a sua scelta e senza sostenere alcuna spesa, la riparazione o la sostituzione, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto

all’altro. Si considera eccessivamente oneroso uno dei due rimedi se impone al venditore spese irragionevoli in confronto all’altro, tenendo conto: a) del valore che il bene avrebbe se non vi fosse difetto di conformità; b) dell’entità del difetto di conformità; c) dell’eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il consumatore.

Le riparazioni o le sostituzioni verranno effettuate entro un congruo termine dalla richiesta. L'utente può richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto ove ricorra una delle seguenti situazioni: a) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose; b) BAC Milano srl non provveda alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un termine congruo; c) la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata ha arrecato notevoli inconvenienti al consumatore.

 

13. CONTATTI. DOMANDE, RECLAMI, COMMENTI E CONTATTI DI SERVIZIO

Tutte le comunicazioni possono essere inviate via e-mail all’indirizzo di posta elettronica: info@bacmilano.com.

 

14. LIMITAZIONE D’USO E DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i marchi, i nomi dei prodotti e le denominazioni commerciali utilizzati in questo sito web www.bacmilano.com sono coperti da diritti di privativa. L’utente non è autorizzato a utilizzare o riprodurre tali marchi, nomi e denominazioni, poiché ciò potrebbe costituire violazione dei diritti dei rispettivi titolari. Il design, l’organizzazione delle funzioni, i testi, i documenti, i video e tutti gli altri materiali del sito web sono protetti da copyright di BAC Milano srl IP o dei suoi fornitori.

L’utente è autorizzato a copiare elettronicamente e stampare parti del sito web solo nei limiti in cui sia necessario per effettuare un ordine. L’utente non è autorizzato a fare altro uso delle informazioni e dei materiali del sito web, inclusa la riproduzione, modifica, distribuzione o (ri)pubblicazione per fini diversi da quelli sopraindicati. L’utente che desidera utilizzare materiali e informazioni del sito web è tenuto a ottenere una preventiva autorizzazione da parte di BAC Milano srl.

 

15. USO DELLE VOSTRE INFORMAZIONI E SUGGERIMENTI IN MERITO AL SITO

BAC Milano srl si riserva di utilizzare, a sua discrezione e senza riconoscere alcuna remunerazione o accredito, ogni materiale, informazione, suggerimento e commento che gli utenti le inviino, anche in merito al sito web o al modo in cui BAC Milano srl conduce le sue attività. Tuttavia, l’uso da parte di BAC Milano srl di informazioni mediante le quali gli utenti possano essere identificati (quali, nome, indirizzo, numero di previdenza sociale e numero di telefono) è soggetto alla Politica sulla privacy del Sito (cfr. articolo 17 che segue).

 

16. USO DEI SUGGERIMENTI DA VOI INOLTRATI A BAC Milano srl IN MERITO A NUOVI PRODOTTI, CARATTERISTICHE O PROCESSI

BAC Milano srl ha il diritto di conservare il materiale ad essa inoltrato, di farne copie e di custodirlo nei suoi archivi.

 

17. POLITICA SULLA PRIVACY

La privacy degli utenti è estremamente importante per BAC Milano srl; desideriamo essere certi che siate al corrente della nostra policy al riguardo e che approviate il modo in cui potremo trattare i vostri dati personali.

La nostra Politica sulla privacy è disponibile alla consultazione sul nostro sito web.

 

18. DEFINIZIONI

Nell’ambito dei Termini e condizioni, i termini sotto elencati avranno il seguente significato: Termini e condizioni: i presenti termini e condizioni ed ogni loro ulteriore aggiunta e aggiornamento.

Ordine: il risultato del processo di ordinazione.

Utente: una persona che digitando l’indirizzo del presente Sito o seguendo un link visita il Sito e ne fruisce a fini informativi o per effettuare un ordine.

Consumatore: l’Utente che accede al Sito e acquista i prodotti venduti attraverso di esso per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente da esso svolta, conformemente a

quanto previsto dal d.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del consumo”).

Sito Web: una raccolta di pagine web raggruppate insieme sotto l’indirizzo.

 

19. NORMATIVA APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini e condizioni sono disciplinati esclusivamente dalla legge italiana.

Ai sensi dell’articolo 66 bis del Codice del consumo, per le controversie di cui sia parte un consumatore, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso. In tutti gli altri casi, competente a decidere in merito a qualunque controversia dovesse insorgere con riferimento alle presenti Condizioni generali è il Foro di Milano.

 

20. TOTALITÀ DELL’ACCORDO

I presenti Termini e condizioni sostituiscono tutti gli altri termini precedentemente applicati all’utente.

Qualora uno qualsiasi dei Termini e condizioni fosse dichiarato nullo, invalido o non applicabile, gli altri termini e condizioni rimarranno validi e la parte dichiarata nulla e invalida resterà in vigore entro i limiti di legge.

Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del codice civile, l’utente che non agisca in qualità di consumatore dichiara di avere preso visione delle seguenti clausole e di approvarle specificatamente: articolo 2 “Accuratezza del contenuto”; articolo 11 “Limitazione di responsabilità”; articolo 19 “Normativa applicabile e foro competente”.